Política de Privacidade de Software Inteligente

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no www.axon-vent.com (o "Site"). 

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS 

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o remetem para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo". 

Nós coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias: 

- "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que muitas vezes incluem um identificador anónimo único. Para mais informações sobre cookies, e como desactivar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org. 

- Os "arquivos de registro" rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora. 

- "Web beacons", "tags", e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site. 

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações de você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações de Pedido". 

Quando falamos de "Informação Pessoal" nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto de Informação do Dispositivo como de Informação do Pedido. 

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS? 

Utilizamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de facturas e/ou confirmações de pedidos). Adicionalmente, utilizamos esta Informação de Encomenda para: 

Comunicar contigo; 

Tela nossas ordens para risco potencial ou fraude; e 

Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, forneça-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços. 

Utilizamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a selecionar riscos potenciais e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de modo mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade). Adicionalmente, nós usamos esta Informação do Dispositivo para executar nossas campanhas publicitárias e de redirecionamento. 

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS 

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o 2checkout (Avangate) para alimentar nossa loja online - você pode ler mais sobre como o 2checkout (Avangate) usa suas Informações Pessoais aqui: http://www.avangate.com/legal/privacy.php. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site e Google Tag Manager para servir tags, necessário para o Site para funcionar corretamente- você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Também usamos o Mouseflow para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site e para obter feedback dos visitantes do site - você pode ler mais sobre como o Mouseflow usa suas Informações Pessoais aqui: https://mouseflow.com/privacy/. Você também pode optar por não participar do Mouseflow aqui: https://mouseflow.com/opt-out. Também usamos a Hotjar para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site e para obter feedback dos visitantes do site - você pode ler mais sobre como a Hotjar usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.hotjar.com/privacy. Você também pode optar por não fazer parte da Hotjar aqui: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. Nós também usamos o WebEngage para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site e para obter feedback dos visitantes do site - você pode ler mais sobre como o WebEngage usa suas Informações Pessoais aqui: https://webengage.com/privacy/. Perguntas sobre a política de privacidade da WebEngage e pedidos de exclusão devem ser encaminhados para o seguinte e-mail: [email protected]. Nós também usamos o Albacross para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Albacross usa suas Informações Pessoais aqui: https://albacross.com/privacy-policy/. Pedidos de opt-out para o Albacross devem ser direcionados para o seguinte e-mail: [email protected]. Nós também usamos Mailchimp para obter feedback dos visitantes do site e para enviar e rastrear e-mails, incluindo campanhas de publicidade por e-mail, veicular anúncios - você pode ler mais sobre como Mailchimp usa suas Informações Pessoais aqui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Os pedidos de opt-out ao Mailchimp devem ser encaminhados para o seguinte email: [email protected]. Nós também usamos Mailgun para enviar e rastrear e-mails - você pode ler mais sobre como Mailgun usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.mailgun.com/privacy-policy e aqui: https://www.mailgun.com/gdpr. Os pedidos de exclusão para Mailgun devem ser enviados aqui: https://www.mailgun.com/contact.  

Finalmente, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma. 

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL 

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direccionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade dirigida, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Você pode optar por não fazer publicidade dirigida por: 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/. 

NÃO TRACKAR 

Por favor note que não alteramos a recolha de dados do nosso Site e as práticas de utilização quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador. 

SEUS DIREITOS 

Se você é um residente europeu, você tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e pedir que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo. 

Adicionalmente, se você é um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações a fim de cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site), ou para perseguir nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Adicionalmente, por favor note que a sua informação pode ser transferida para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. 

DEVOLUÇÃO DE DADOS 

Quando você faz um pedido através do Site, nós manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos que e até que você nos peça para apagar essas informações. 

MUDANÇAS 

Podemos actualizar esta política de privacidade de tempos a tempos de modo a reflectir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. 

FALE CONOSCO 

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas, ou se quiser fazer uma reclamação, por favor entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou por correio, utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

Software inteligente, SIA
LV-1010, Letónia, Riga, Pulkviezu Briezu 7-210B